人間を超えた自然で賢いAI電話応答サービス、ついに誕生。

迷惑な営業電話で大切な電話が埋もれる 電話秘書プラン

営業電話の対応に時間を取られ、本来の業務が進まない。急な外出や会議中も多く、大切な電話を取りこぼし。特に営業時間外の問い合わせに対応できず、ビジネスチャンスを逃している。

営業中は忙しくて電話応対が負担に 予約代行プラン

調理・接客中の予約電話で作業が中断。予約変更の連絡も多く、スケジュール管理が複雑化。電話予約と各種予約システムの二重管理で、ミスや空き時間が発生。

社内にITに詳しい人が居ない ヘルプデスクプラン

社内システムのトラブルや従業員からのIT関連の問い合わせに対応できる人材がいない。基本的なPCトラブルでも業務が停滞し、外部への問い合わせ対応にも時間がかかり、生産性が低下。

コールセンターの人件費、家賃、電話コストが重負担 カスタマイズプラン

大規模なコールセンター運営のコストと人材確保が課題。独自の業務フローに合わせた柔軟な対応が必要。多言語対応や専門知識を要する問い合わせへの対応力不足。

外国人のお客様からの電話に対応できない 全てのプラン

増加する外国人のお客様からの問い合わせに対応できる人材がいない。言語の壁により、重要なビジネスチャンスを逃したり、誤解が生じたりするケースが増加。グローバル展開の障壁に。

クレーム電話のストレスで社員の負担が心配 全てのプラン

感情的なクレーム電話による社員のメンタルヘルス悪化が懸念。特に若手社員の離職リスクが高まり、チーム全体のモチベーション低下にも影響。人材の長期的な定着に課題。

24時間365日稼働し、人間のように自然な受け答えで要件を正確に聞き取り。営業時間外の取りこぼしをゼロにし、必要な情報を確実に記録。IVRでは対応できなかった想定外の質問にも自然に応対できます。

Slack、Teams、LINE、LINE WORKS、ChatWork、Google Chatなど、ほぼ全てのチャットツールと連携。AIrisが伺った用件を要約して即時通知。貴社が使い慣れたツールで通知が届くので、誰でもすぐに確認・共有でき、大切なお客様からの連絡を見逃しません。

AIris Connect APIを活用すれば、自社独自の製品知識をAIに学習させるRAG構築やCRM・基幹システムとの高度な連携が可能です。レガシーシステムのフルリプレイスや社内業務フローに合わせた専用開発にも対応し、大手企業の要件にも柔軟に対応可能です。

日本語だけでなく英語、中国語、スペイン語、タイ語、ベトナム語など50以上の言語に対応し、世界中の主要言語スピーカーの約97%以上をカバー。API連携で製品知識やFAQも学習し、CRMや基幹システムとも柔軟に連携可能。